CLARIFIER la notion de distance professionnelle et ACQUÉRIR des outils de réflexions et de compréhension de son implication personnelle dans la relations à l'usager. PRENDRE conscience de l'importance du langage non-verbal dans les échanges interculturels. DÉVELOPPER et MAÎTRISER son expression physique et vocale pour mieux se faire comprendre des usagers non-francophones. « La question interculturelle dans le travail social. Repères et perspective » de Gilles Verbunt. ANALYSER et COMPRENDRE les échanges interculturels à travers les différents types de contacts, voulus ou subis (colonisations, guerres, migrations). DÉVELOPPER les compétences interculturelles des participants et répondre aux questions culturelles, politiques et sociales qu'ils se posent au contact avec les migrants et les demandeurs d'asile. PUBLICS CIBLES Toute personne amenée à recevoir des clients ou à gérer du public: service d'accueil, hôtesse, service après-vente. Personnels administratifs ou intervenants sociaux ou médico-sociaux en relation avec des usagers. Intervenants sociaux chargés d'accompagnement socio-éducatif et d'insertion sociale et professionnelle.
N° 1047 | Le 26 janvier 2012 | Jacques Trémintin | Critiques de livres (accès libre) Margalit Cohen-Emerique éd. Presses de l'Ehesp, 2011 (475 p. ; 30 €) | Commander ce livre Véritable manuel de l'intervention sociale interculturelle, l'ouvrage de Margalit Cohen-Emerique s'abreuve aux meilleures sources théoriques et pratiques. L'auteure nous propose une méthodologie solidement argumentée qui devrait devenir une véritable référence pour tout professionnel confronté à un public d'origine étrangère. La question interculturelle dans le travail social - Gilles Verbunt - Éditions La Découverte. C'est que les besoins en la matière sont criants, tant la formation initiale que continue restent pauvres en la matière. Les travailleurs sociaux ne sont ni formés, ni préparés, ni armés pour faire face aux populations immigrées. L'auteure pose d'abord le socle de sa démonstration, en rappelant que la rencontre entre des personnes d'enracinement culturel différent ne peut être l'objet que de tensions et de conflits, car chacun évalue l'autre en privilégiant son propre système de valeurs. Les préjugés, les stéréotypes et les amalgames que tous les peuples développent à l'égard des ethnies voisines, sont le résultat de cette tendance spontanée à limiter l'altérité à une représentation simplificatrice, réductrice et figée.
8 Gilles Verbunt décrit et analyse pour terminer les situations interculturelles sensibles où les différences de perception sont vitales à travailler. Les modes d'accès à l'emploi, les façons de gérer l'argent, les manières d'investir l'habitat, les modes de solidarité, le rapport au religieux et les manipulations intégristes, les mariages forcés, l'excision, la polygamie, les divorces/répudiations, les modes d'éducation des enfants et d'exercice de l'autorité, la santé mentale, la mort sont autant de pierres de touche fréquentes dans l'exercice du travail social. Sont discutées alors les adaptations institutionnelles possibles, telles que la discrimination positive, le développement d'une culture du compromis, le travail en partenariat, la médiation et ses conditions, l'apparition de nouvelles figures sociales comme les femmes-relais. Interculturalité et travail social. L'auteur insiste au final sur l'importance de la formation à l'interculturel. 9 On peut regretter le survol parfois hâtif d'un certain nombre de questions évoquées, comme celle de l'excision, de l'ethnopsychiatrie ou du plurilinguisme en France, dont la complexité n'est pas suffisamment soulignée et où travaux et services existants ne sont pas mentionnés.
Travail social et interculturalité - IRTS - Institut Régional du Travail Social Le travail social s'enracine dans la relation d'altérité. La prise en charge et l'accompagnement des publics migrants par les professionnels et bénévoles posent pourtant régulièrement les questions de barrière de la langue et, au-delà, des différences culturelles. Interculturalité et travail social security. La méconnaissance réciproque des normes, des pratiques ou des valeurs peut générer un malaise, voire des tensions relationnelles entre le travailleur social et la personne accueillie. Quel que soit son contexte, le processus migratoire peut entrainer un mal être, un mal du pays qui nécessite une prise en compte et un accompagnement spécifiques. La formation proposée vise à renforcer les savoirs et savoir-faire des professionnels confrontés aux problématiques interculturelles. PUBLIC Professionnels du secteur social, médico-social et sanitaire PRE-REQUIS Aucun OBJECTIFS Concevoir la rencontre interculturelle dans la relation d'altérité. Questionner les normes et valeurs culturelles.
L'enjeu de ces formations est de sensibiliser au décentrage culturel, qui consiste à se détacher de soi pour aller à la rencontre des autres cultures, sans imposer la sienne. Elles donnent la possibilité d'acquérir des clés de compréhension pour trouver des passerelles qui permettent d'accéder à l'autre et d'ajuster au mieux sa prise en charge. Vous pourrez ainsi compléter vos connaissances sur certaines pratiques culturelles spécifiques à partir de situations rencontrées sur le terrain. À qui s'adressent nos formations sur l'interculturalité? Nos programmes sont accessibles aux professions relevant du secteur éducatif, médical et paramédical. Les intervenants à domicile sont également concernés, ils nous sollicitent d'ailleurs de plus en plus pour participer à nos formations. Travail social et interculturalité : vers des pratiques en transformation. Comment se déroulent nos formations interculturelles? Certains programmes se déroulent en intra, d'autres sont organisés en inter. Leur durée est de 2 ou 3 jours. Toutes nos formations sont animées par des formateurs expérimentés (psychologues, anthropologues thérapeutes, ethnopsychiatres, etc. ).
Évaluer les difficultés potentielles et prévenir les conflits interculturels. Repérer les stratégies d'adaptation comme ressources à mobiliser. S'adapter aux situations interculturelles. Développer des compétences transculturelles CONTENU Le choc culturel (exemples) Préjugés, stéréotypes et discriminations Processus d'acculturation et d'enculturation Barrières linguistiques: lorsque la barrière de la langue joue sur notre propre représentation Traduction: L'importance et la place du tiers dans la relation Communication interculturelle: l'importance de l'adaptation et du réajustement Confiance vs méfiance Négociation interculturelle Résilience: identifier les ressources internes et externes La transculturalité: concepts et postures associées. Interculturalité et travail social services. MÉTHODES ET MOYENS PÉDAGOGIQUES Alternance d'apports théoriques, pratiques et méthodologiques. Support pédagogique remis au stagiaire. Évaluation diagnostique, formative et sommative. LES ATOUTS DE CETTE FORMATION Comprendre et gérer la situation d'interculturalité dans l'accompagnement social des personnes ayant un parcours migratoire Durée: 2 jours soit 12 heures Les 15 et 16 novembre 2022 Tarif: 390 € Loos 15/11/2022 au 16/11/2022 Coudeville Sothy Assistante de formation 03 20 62 96 14 intervenants: GÜNGÖRMEZ Tugçe Zeynep, Psychologue clinicienne, Psychothérapeute formée à l'EMDR, spécialisée dans la prise en charge des personnes issues de la migration.