Nouvelle structure en 2015 En 2015, l'Administration générale de la Perception et du Recouvrement (AGPR) a connu de grands changements. D'une part, les Teams Perception ont été créés le 1er janvier 2015. D'autre part, les Teams Recouvrement ont vu le jour le 1er juillet 2015. Administration générale de la perception et du recouvrement paris. Outre ces modifications structurelles, 2015 a également été l'année au cours de laquelle un certain nombre de projets ont été couronnés de succès. Parmi ces projets, le service Debt Relationship Management (DRM) a démarré. L'AGPR peut désormais envoyer des saisies-arrêts à l'Office national des Vacances annuelles (ONVA) par la voie électronique et une collaboration académique a été mise en place pour augmenter la « compliance ». Plus proches des citoyens Les services opérationnels de l'AGPR ont subi un grand changement en 2015, dans le but d'être plus orientés citoyen. Le désavantage des anciens bureaux de recette provenait du fait qu'ils étaient organisés en fonction du type d'impôt. C'est la raison pour laquelle ils ont été remplacés par des bureaux polyvalents, composés d'équipes spécialisées soit dans la perception, soit dans le recouvrement pour les différents impôts en matière de personnes morales et de personnes physiques.
Dans le cas d'un règlement collectif de dettes, de la surséance indéfinie au recouvrement, ou d'une réorganisation judiciaire, nous récupérons la créance exigible, conformément au plan de réorganisation imposé ou au plan d'apurement. Le remboursement aux citoyens et aux entreprises L'entité assure aussi le remboursement correct et efficace des crédits à ses clients. Dans l'exercice de ses tâches clés, elle garantit à tout moment un traitement équitable des citoyens et des entreprises. Administration générale de la perception et du recouvrement dans. L'attributions des recettes à l'Union européenne, à l'Etat fédéral et aux autres pouvoirs L'Administration générale accomplit ses tâches en "bon père de famille". Nous gérons les montants perçus en toute transparence et de façon professionnelle et veillons à ce que les recettes soient bien attribuées à l'Union européenne, à l'Etat fédéral et aux autres pouvoirs. Vision Nous voulons atteindre un taux de perception optimal grâce à un encouragement au respect spontané des obligations fiscales (compliance) et à une prestation de service de qualité professionnelle.
Le deuxième objectif est également de réécrire d'autres lettres et d'appliquer des nudges. Amélioration des applications internes Ensuite, 2015 a également été l'année au cours de laquelle un certain nombre d'applications ont été élargies avec de nouvelles fonctionnalités. Stiron, l'application source pour le recouvrement de la TVA, et First, l'application pour le recouvrement des dettes non fiscales, ont fait l'objet d'une attention particulière. Une application a également été mise en service pour améliorer le contrôle interne et il a été tenu compte des propositions en la matière faites par la Cour des comptes et le Médiateur fédéral. Enfin, en 2015, l'AGPR a commencé à s'orienter vers la digitalisation des dossiers papier, sous la dénomination de « digitalisationmaximum ». D'une part, les documents qui se trouvent dans les dossiers papier actuels seront scannés. Administration générale de la Perception et du Recouvrement | Rapport annuel 2015 - SPF Finances. D'autre part, les nouveaux documents seront immédiatement enregistrés de manière digitale. La première phase du projet consistait à développer deux « arborescences » (l'une pour la perception et l'autre pour le recouvrement) dans les serveurs de stockage des documents.